返金ポリシー

予約注文

予約商品は、ご注文時に商品代金の全額を決済いたします。

注文のキャンセル

ご注文後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
ただし、発送予定に遅延が発生した場合は、キャンセルおよび全額返金を承ります。

発送予定の遅延

発送予定に遅延が発生した場合は、メールで新しい発送予定日をご案内いたします。
遅延が発生した場合、お客様は注文をキャンセルでき、商品代金を全額返金いたします。

発送後の返品

商品発送後の返品は、本返品ポリシーに従って対応いたします。
お客様都合による返品は、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後8日以内に受け付けます。返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。

初期不良・誤配送

商品に初期不良がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換対応を行います。
交換品をご用意できない場合は、商品代金を全額返金いたします。