利用規約
第1条（適用）
本規約は、【UPANG【ユパン】以下「当店」）が運営するオンラインストアおよび当店が提供する商品販売サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。
第2条（注文・契約の成立）
- お客様による注文手続きの完了は、商品の購入申込みとなります。
- 当店が注文確認メールを送信した時点で、当店とお客様との間に売買契約が成立します。
- 以下のいずれかに該当する場合、当店は注文をお断りし、または成立した売買契約を解除できるものとします。
- 注文内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
- 決済の承認を確認できない場合
- クレジットカードの不正利用が疑われる場合
- 商品価格、在庫数その他の表示に明らかな誤りがあった場合
- 転売目的の大量購入その他、不正な目的による注文と判断した場合
- 配送先不明、長期不在その他の理由により商品を配送できない場合
- 天災、輸送障害、製造中止その他やむを得ない事情により商品を用意できない場合
- 本規約に違反した場合
- その他、当店が注文を受け付けることが適切でないと合理的に判断した場合
- 決済完了後に当店の都合で注文を解除する場合は、受領済みの商品代金を全額返金します。
第3条（予約販売）
- 予約商品は、ご注文時点では発送前の商品です。
- 予約商品は、ご注文時に商品代金の全額を決済します。
- 発送予定時期は、各商品ページに表示します。
- 製造、輸送、通関その他の事情により、発送予定時期が変更される場合があります。
第4条（商品の価格・支払い）
- 商品ページに表示される価格は、特に記載がない限り消費税込みの価格です。
- お支払い方法は、注文手続き画面に表示される方法とします。
- 当店は商品価格を変更する場合があります。ただし、売買契約成立後の注文には、注文時の価格が適用されます。
第5条（配送）
- 配送先は日本国内に限ります。
- 天候、交通事情、製造状況、輸送状況、通関手続き、配送業者の事情その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅れる場合があります。
第6条（注文のキャンセル）
- ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。
- 前項にかかわらず、発送予定に遅延が発生した場合は、商品発送前に限り、お客様は注文をキャンセルできます。
- 遅延を理由として注文をキャンセルした場合は、商品代金を全額返金します。
第7条（発送予定の遅延）
発送予定に遅延が発生した場合は、ご注文時に登録されたメールアドレス宛てに、新しい発送予定日をご案内します。
第8条（お客様都合による返品）
- 商品発送後の返品は、本条の条件に従って対応します。
- お客様都合による返品は、商品が未使用・未開封であり、商品到着後8日以内に返品の連絡をいただいた場合に限り受け付けます。
- お客様都合による返品の返送料は、お客様の負担となります。
- 使用済みまたは開封済みの商品については、お客様都合による返品をお受けできません。
第9条（初期不良および誤配送）
- 商品に初期不良がある場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換対応を行います。
- 交換品をご用意できない場合は、商品代金を全額返金します。
- 初期不良または誤配送については、当店の費用負担で対応します。
- 本条は、法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。
第10条（返金）
- 返金は、原則としてご注文時に利用された決済方法に対して行います。
- 返金処理後、実際に返金が反映されるまでの期間は、クレジットカード会社その他の決済機関によって異なります。
第11条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 虚偽または不正確な情報を登録する行為
- 第三者になりすまして注文する行為
- 他人のクレジットカードその他の決済手段を不正に使用する行為
- 転売目的による大量購入
- 本サービスまたは当店のシステムに対する不正アクセス
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 当店または第三者の権利、利益または信用を侵害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- その他、当店が不適切と合理的に判断する行為
第12条（知的財産権）
本サービスに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商標その他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
お客様は、法令で認められる場合を除き、当店または権利者の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布または商用利用してはなりません。
第13条（本サービスの停止等）
下記のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
- システムの保守、点検または更新を行う場合
- 通信回線、サーバーまたは外部サービスに障害が発生した場合
- 天災、停電、感染症、輸送障害その他の不可抗力が発生した場合
- その他、本サービスの運営上やむを得ない事情がある場合
第14条（免責事項）
- 当店は、天災、輸送障害、通信障害、システム障害その他当店の合理的な管理を超える事情によって生じた履行遅延または履行不能について、当店に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
- お客様が商品の説明書、注意事項または使用方法に反して商品を使用したことによって生じた損害について、当店は、当店に故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
- 当店の軽過失によってお客様に損害が生じた場合、当店が負う責任は、法令上認められる範囲において、通常かつ直接の損害に限るものとします。
- 本条は、当店の故意または重大な過失によって生じた損害その他、法令上免責または責任制限が認められない場合には適用されません。
第15条（個人情報）
当店は、お客様の個人情報を、当店が別途定めるプライバシーポリシーおよび関係法令に従って適切に取り扱います。
第16条（連絡および通知）
- お客様から当店への連絡は、当店が指定するお問い合わせ窓口を通じて行うものとします。
- 当店からお客様への連絡は、ご注文時に登録されたメールアドレスへの送信その他当店が適切と判断する方法により行います。
- お客様が登録したメールアドレスの誤り、受信設定その他お客様側の事情によって通知を受信できなかった場合、当店が正しく送信した通知は通常到達すべき時点で到達したものとして取り扱います。
第17条（規約の変更）
法令に従い、本規約を予告なく変更することがあります。
変更後の規約は、定められた効力発生日から適用されます。
第18条（分離可能性）
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続します。
第19条（準拠法・管轄）
- 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令上認められる範囲において、当店の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。