よくある質問

製品のサイズ・仕様は以下のとおりです。
・外形寸法：幅32.5cm × 奥行40.5cm × 高さ44.6cm
・内寸：幅28cm × 奥行29cm × 高さ35cm
・重量: 約7.1kg
・コードの長さ：約1.5m

基本的に交換の必要はありません。UV LEDは非常に長寿命で、半永久的にご使用いただけます。
※UV LED以外の部品や要因により、不具合が発生する場合があります。

約50℃の安全性に配慮した低温乾燥方式を採用しています。
しっかり乾燥させるため、洗浄後は余分な水を振り落としてから庫内に入れてください。

製品の外装と回転天井シェードにはABS樹脂、庫内は耐久性と衛生性に優れたステンレス(SUS304)を使用しています。
SUS304は、厨房用品や調理器具、食品機械、医療機器など、幅広い分野で使用されている素材です。

乾燥モード中の騒音レベルは約40~43dB(デシベル)で静かな図書館や室内と同程度です。
日常生活に大きな支障をきたす音量ではありませんので、安心してご使用いただけます。

9個のUV LEDがすべて正常に点灯している限り、使用中に除菌性能が低下することはありませんので、安心してご使用いただけます。

下部のUV LEDだけ強度が低いということはなく、庫内全体を均一に除菌できる設計となっています。
合計9個のUV LEDのうち、下側に3個が搭載されています。
特許取得済みの回転式ランプシェードによって、固定式で生じやすい照射の死角を最小限に抑え、庫内を立体的かつムラなく除菌します。

UV-C LEDを採用しており、約270~280nm(ナノメートル)です。
紫外線は波長によりUV-A(長波)、UV-B(中波)、UV-C(短波)に分類され、このうちUV-Cが最も除菌効果が高いことが知られています。

AUTOモードを1日2回使用した場合、1ヶ月の電気代は約100円です。
※実際の電気代は、ご使用状況や電力会社の料金プランなどによって異なります。

オゾンは発生しません。
UV-C LEDは、オゾンを生成する波長を避けながら紫外線の除菌力を維持することで、安全性にも配慮した設計となっています。

除菌にUV LED 技術を使用しており、水銀を含みません。

UPANG Signature 2 Plusには、5種類の運転モードと音量調節機能があります。各モードの操作方法は以下のとおりです。

・AUTOモード：外扉上部の丸いボタンを1回押す → 30分間の加熱乾燥+10分間の換気と除菌を実行
・AUTO+モード：外側ドア上部の丸いボタンを2回押す → 60分間の加熱乾燥+10分間の換気と除菌を実行
・UVモード：内側のドアの中央ボタンを1回押す → 10分間除菌を実行
・DRYモード：内扉の右ボタンを1回押す → 28分間の加熱乾燥+2分間の除菌を実行
・DRY+モード：内側のドアの右ボタンを2回押す → 88分間の加熱乾燥+2分間の除菌を実行
・音量調節ボタン
：音量レベル1→室内ドアの左ボタンを1回押す
：音量レベル2 →室内ドアの左ボタンを2回押す
：ミュート →室内ドアの左ボタンを3回押す

各モードの運転終了後は保管モードに切り替わり、3時間ごとに2分間のUV除菌を自動で行います。
保管モードを終了する場合は、内扉右側のボタンを約3秒間長押ししてください。

最初からやり直す必要はありません。
運転中に内扉を開けると一時停止し、閉めると停止した時点から再開します。
安全のため、内扉を開けている間はUV-C LEDが点灯しない設計となっています。

授乳ライトはタッチセンサー式のため、指で直接触れたときのみ点灯します。
指でセンサー部分に直接触れて操作してください。

はい、保管モードの2分間のUV照射は、AUTOモード終了後の庫内を衛生的に保つための補助運転として設計されています。
AUTOモードでは、乾燥後に約10分間のUV除菌を行ってから保管モードへ切り替わります。
3時間ごとに2分間のUV除菌を行うことで、庫内の衛生的な状態を維持します。

UV除菌では、照射時間の長さだけでなく、UV光が庫内全体へ均一に届くことも重要です。
保管モードの2分間のUV除菌は、庫内を衛生的に保つためのメンテナンス運転となりますので、安心してご使用ください。

専用の電源オン・オフボタンはありません。
各モードの運転終了後は保管モードに切り替わり、3時間ごとに2分間のUV除菌を自動で行います。

保管モードを終了する場合は、内扉右側のボタンを約3秒間長押ししてください。
内扉にある3つのボタンが点滅すると、保管モードが終了し、すべての運転が停止します。
※保管モードを終了しても、電源プラグをコンセントから抜くまでボタンのランプは消灯しません。

UV除菌をより効果的に行うため、できるだけ水分を取り除いてから使用することをおすすめします。

基本的には「洗浄→乾燥→UV除菌」の順番でご使用ください。
UPANG Signature 2 Plusは約50℃の低温乾燥方式を採用しているため、洗浄後は余分な水を数回振り落としてから庫内に入れると、より効率よく乾燥できます。

水分が残っている場合は、AUTOモードまたはDRYモードをご使用ください。完全に乾燥している場合は、UVモードのみでもご使用いただけます。

UPANG Signature 2 Plusは、より衛生的にお使いいただくため、DRYモードでも乾燥後に2分間のUV除菌を行う設計となっています。
乾燥機能のみを使用したい場合は、乾燥運転の終了後、UV除菌が始まる前に運転を停止してください。
衛生的な状態を保つため、乾燥とUV除菌を続けて行うことをおすすめします。

UPANG Signature 2 Plusには、換気のみを行う専用モードはありません。
AUTOモードまたはAUTO+モードでは、運転の最終工程でUV除菌と換気を行います。
庫内を清掃した後は、扉を開けたまま十分に換気してください。

操作パネルの2番目のボタン(UVモード)と3番目のボタン(DRYモード)は、内扉(ガラス扉)が閉じているときのみ操作できる設計です。
内扉が開いているときにボタンが反応しないのは正常です。内扉をしっかり閉めてから操作してください。

はい、庫内に保管しても問題ありません。各モードの運転終了後は、哺乳びんを衛生的に保つため、3時間ごとに2分間のUV除菌を自動で行います。

素材によっては紫外線へ長時間さらされることで、変色する場合があります。
長期間保管する場合は、保管モードを終了し、収納スペースとして使用することをおすすめします。

UV除菌を行う工程でのみ点灯します。そのため、電源を入れた直後や乾燥工程の運転中には点灯しない場合があります。
UV LEDの点灯を確認する場合は、内扉を閉めてから、操作パネル中央のUVモードボタンを押してください。
※安全上の理由から、内側のドアが開いている間はUV LEDは動作しません。

本体背面と壁との間を10cm以上空けて設置してください。
UPANG Signature 2 Plusは本体背面に排気口があるため、適切な空気の流れを確保する必要があります。
壁に近づけすぎると排気が妨げられ、乾燥性能の低下や動作不良につながる可能性があります。

電子レンジや炊飯器など、熱を発する家電からはできるだけ離して設置してください。熱を発する家電の近くに設置すると、熱が製品へ伝わり、変形や変色の原因となる場合があります。可能な限り、別のスペースへの設置をおすすめします。
より安全に正しくご使用いただくために、製品マニュアルの取り付けおよび使用方法をご参照ください。

はい、AUTOモードまたはDRYモードで運転すると庫内の温度が上昇し、本体背面上部の排気口から温風が排出されます。
UPANG Signature 2 Plusは、乾燥中の庫内温度を約50℃に保つ低温乾燥方式を採用しており、過度に温度が上昇しないよう設計されています。
※除菌モードや保管モードでは温度が上昇しないため、発熱はほとんどありません。

設置床が水平でない場合、扉が勝手に閉まったり、扉を全開にした際の反動で自然に閉まる場合があります。
製品の外扉を約90度まで開き、手を離してもその位置で止まるかご確認ください。
扉が自然に動く場合は、製品を水平で安定した場所へ設置し直してください。

製品の上には、できるだけ物を置かないでください。
上面に圧力がかかると、内部部品のずれによる性能低下や動作不良につながる可能性があります。また、長時間重い物を置くことで、外装が変形するおそれがあります。
やむを得ず物を置く場合は、軽い物にとどめ、長時間置いたままにしないでください。

はい、長期間使用しない場合は、電源プラグをコンセントから抜いた状態で保管してください。
再度使用する際は、9個のUV LEDがすべて正しく点灯していることを確認してからご使用ください。

内扉を開けたときに点灯するのは、UV LEDではなく庫内確認用の一般的なLEDライトです。そのため、通常の使用において紫外線による影響を受けることはありません。

UV LEDは長時間直視すると目や身体に影響を及ぼす可能性がありますが、UPANG Signature 2 Plusは内扉を開けるとUV LEDが自動的に消灯する安全設計となっています。内扉には強化ガラスを採用し、運転中の紫外線が外部へ漏れないよう設計されています。

内扉を開けるとUV除菌が直ちに停止し、UV LEDは自動的に消灯します。
扉を開けている間に点灯するのは、庫内確認用の一般的なLEDライトのみです。
紫外線へ直接さらされないよう安全に配慮した設計となっていますので、安心してご使用ください。

内扉は強化ガラスを使用しており、運転中の紫外線が外部に漏れないよう設計されています。
内扉を開けるとUV LEDが自動的に消灯し、UV除菌が停止する安全機能を搭載しています。

庫内全体へUV光が届くよう設計されていますが、除菌するもの同士が重ならないように間隔を空けて収納してください。

UPANG Signature 2 Plusは、特許取得済みの回転式ランプシェードによってUV光を庫内全体へ均一に照射し、照射の死角を最小限に抑えます。

本体上部に6個、下部に3個のUV LEDを搭載。庫内には反射率の高いスーパーミラーステンレスを採用し、UV光を庫内全体へ反射させることで、除菌効率を高めています。

除菌するものが重なったり積み重なったりすると、UV光が当たらない部分が生じ、十分に除菌できない場合があります。より効果的に除菌するため、適度な間隔を空けて収納してください。

UV LEDの点灯状態と製品の内外装の下記事項についてご確認ください。

▽点灯状態
UV LEDは、本体上部の回転式ランプシェードに6個、下部に3個の合計9個が搭載されています。内扉を閉めてUVモードを作動させ、9個のUV LEDがすべて正常に点灯しているか

▽外装状態
本体外装に目立つ傷や跡がないか、庫内のステンレスにへこみなどがないか

UPANG Signature 2 Plusは、哺乳びん除菌器のSマーク認証を取得しています。
また、大腸菌、黄色ブドウ球菌、サルモネラ菌などの主要な細菌に対し、99.999%の除菌効果が試験によって確認されています。

ノロウイルス、ロタウイルス、インフルエンザウイルス、新型コロナウイルスなど、各種ウイルスに対する有効性試験も実施されています。

はい、除菌効果の試験では、シャーレ内で細菌を培養し、UV照射前後の細菌数を比較することで減少率を測定しています。

ボトルは必ず立てて置いてください。（開口部を上に向ける）
乾燥の過程で水分が水蒸気となって上昇するため、ボトルを逆さまに置くと底に水蒸気が溜まることがあります。
開口部を上に向けることでUV光が内部まで届きやすくなり、より均一に除菌できます。

一度逆さまにして除菌したことで、直ちに健康へ影響が生じる可能性は低いと考えられます。
哺乳びんの開口部を下に向けると、内部の奥までUV光が届きにくくなり、十分に除菌できない場合があります。
次回以降、開口部を上に向けて立てた状態で除菌してください。

スクリューキャップを取り付けたまま入れると、部品同士が接触している部分にUV光が届きにくくなり、十分に除菌できない場合があります。

効果的に除菌するため、哺乳びん本体、ボトルキャップ、スクリューキャップなどの各部品を取り外してから庫内に入れてください。

普段のお手入れでは、UPANGを使用する前に毎回煮沸消毒する必要はありません。
哺乳びんを丁寧に洗い、余分な水を振り落としてから庫内に入れてください。AUTOモードを使用すると、乾燥・UV除菌・保管まで自動で行います。

新しい哺乳びんを初めて使用する際は、哺乳びんメーカーの取扱説明書を確認し、必要に応じて一度煮沸消毒することを推奨します。

赤ちゃんは大人に比べて免疫機能が十分に発達していないため、哺乳びんは使用するたびに丁寧に洗浄し、除菌することをおすすめします。

おしゃぶりなどに使用されているシリコン素材は、光や紫外線を長期間繰り返し受けることで、変色する場合があります。

特定の製品に限った現象ではなく、素材の性質によって起こる自然な変化です。変色自体が、環境ホルモンやマイクロプラスチックなどの有害物質の発生を示すものではありません。
ご使用のおしゃぶりの状態を定期的に確認し、メーカーが推奨する交換時期に従ってください。

紫外線（UV）は太陽光の一種です。写真が日光や室温に長時間さらされると色褪せるのと同じように、プラスチックやシリコン素材も時間の経過とともに変色することがあります。

素材の特性による自然現象であり、商品の機能性や安全性には問題ございませんので、安心してご使用ください。

はい、追加できます。
運転中に内扉を開けると、一時的に運転が停止します。新しく洗った哺乳びんを追加して内扉を閉めると、停止した時点から運転を再開します。
運転終了後は保管モードに切り替わり、3時間ごとに2分間のUV除菌を自動で行います。

保管モード中にも哺乳びんを追加できますが、保管モードでは乾燥を行わず、UV除菌のみが作動します。そのため、保管モード中に追加する場合は、哺乳びんを完全に乾燥させてから庫内に入れてください。

はい、付属品や棚、バスケットは食器洗い機で洗えます。

主な理由は、PPSU素材が長期間にわたって繰り返し紫外線を受けると、変色する可能性があるためです。
ブランドによって変色に対する考え方や案内基準が異なるため、推奨内容にも違いがあります。

変色は素材の性質によるもので、変色自体が環境ホルモンやマイクロプラスチックなどの有害物質の発生を示すものではありません。
UPANG Signature 2 Plusは約50℃の低温乾燥方式を採用しており、PPSU、PP、PA、ガラス、シリコン、トライタンなど、さまざまな哺乳びん素材に対応しています。

ご使用前に哺乳びんメーカーの取扱説明書を確認し、推奨されている使用方法や交換時期に従ってください。

中棚を水平に押し込むと、庫内のステンレス側面に接触し、傷がつく場合があります。中棚の片側を少し傾けながら、斜めに差し込んでください。
斜めに差し込むことで側面との接触が少なくなり、傷を防ぎながらスムーズに取り付けられます。

通常の使用で生じる小さな傷が製品の機能に影響することはありませんが、取り付けや取り外しの際は、側面との摩擦をできるだけ避けてください。

ステンレスの錆は製品自体の問題ではなく、使用環境やメンテナンス状況によって発生することが多いです。

庫内に水分が長時間残っていたり、水道水に含まれるミネラル成分や異物がステンレス表面に付着したまま酸化したりすることが主な原因です。

使用後は庫内の水分を取り除き、蒸しタオルや乾いたタオルなどで定期的に掃除し、十分に乾燥させてください。

初めて使用する前に、以下の手順で庫内を清掃してください。

1 UPANGの電源プラグを抜き、棚板やバスケットなど、庫内の付属品をすべて取り出す。
2 庫内の底面に蒸しタオルを置いて扉を閉め、汚れを約1分間ふやかす。
3 蒸しタオルで底面の中央部分を中心にやさしく拭き、最後に清潔な乾いたタオルで水分をしっかり拭き取る。

使用開始後も庫内を定期的に拭くことで、清潔な状態を保ちやすくなります。

はい、刺激のない消毒用シートで内側を拭いても問題ありません。
清掃後は、乾いたタオルでもう一度内部を拭き、残った水分や残留物を取り除き、扉を開けたまま十分に自然乾燥させることをおすすめします。

庫内を傷める可能性があるため、強い化学成分を含む洗剤や刺激の強い製品の使用は避けてください。

強い化学成分を含むクリーナーの使用は避けてください。臭いが残ったり、庫内のステンレスを傷めたりする可能性があります。

UPANG Signature 2 Plusの庫内にはステンレス（SUS304）を使用していますが、長期間掃除をしないと水垢や跡が付く場合があります。
水分が乾く前に、週2～3回を目安として蒸しタオルや乾いたタオルでお手入れすることをおすすめします。

古い水垢の場合は、重曹や少量のお酢を水で薄めたものを使って掃除することもできますが、すでに固まった汚れは完全に除去できない場合があります。

汚れを落とすために強い化学薬品を含む洗剤を使用すると、臭いの原因になったり、製品を傷める可能性がありますのでご注意ください。

フィルターは洗って繰り返し使用できるため、交換する必要はありません。
本体からフィルターを取り外し、流水でやさしく洗ってホコリや汚れを取り除き、十分に乾燥させてから再度取り付けて使用します。

ブラシなどで強くこするとマイクロファイバーメッシュを傷める恐れがありますのでご注意ください。
フィルターにホコリが多くたまると、空気循環や乾燥性能に影響を与えることがありますので、定期的にフィルターの状態を確認し、掃除することをおすすめします。

購入後、初めて使用する際には、内部部品や温風の循環によって、一時的に金属のような臭いを感じる場合があります。臭いの感じ方は、使用環境や湿度によっても異なります。

臭いが気になる場合は、庫内を十分に乾燥させた後、何も入れずにDRYモードまたはAUTOモードを2～3回運転してください。また、使用後に扉を少し開けて換気すると、臭いが軽減されやすくなります。

通常は使用を重ねることで臭いが徐々に弱まります。臭いが長期間続く場合や、焦げたような異臭がする場合は使用を中止し、カスタマーサポートへお問い合わせください。

哺乳びんや乳首などに粉ミルクや食品、油分が残ったまま使用すると、内部のステンレス表面や棚に汚れが付着し、臭いの原因となる場合があります。

本製品は庫内の空気を循環させて運転するため、フィルターにホコリや異物がたまることでも臭いが発生する場合があります。
臭いを防ぐため、庫内に入れるものは事前に丁寧に洗い、フィルターや庫内も定期的に清掃してください。

UPANG Signature 2 Plusは、安全性に配慮した約50℃の低温乾燥方式を採用しています。

乾燥状態は、室温、庫内に入れるものの数や素材、洗浄後に残っている水分量などによって異なります。

より効率よく乾燥させるため、庫内に入れる前に余分な水を数回振り落とし、できるだけ間隔を空けて配置してください。

外扉がゆっくり閉まり、閉まり方が緩く感じられるのは製品の仕様です。
UPANG Signature 2 Plusの外扉には、開閉時の衝撃や音を抑えるため、左側のヒンジとエアポケット構造を採用しています。
外扉はマグネットで固定する構造ではないため、勢いよく閉まらず、ゆっくりと静かに閉まります。

通常の使用によって生じる小さな傷であれば、UV除菌機能に影響はありませんので、安心してご使用いただけます。

室内が乾燥している場合や湿度が低い場合は、哺乳びんや衣類などの摩擦によって静電気が発生することがあります。
庫内にステンレスを使用しているため、取り出す際の接触によって静電気を感じる場合がありますが、製品からの漏電によるものではありません。

強い刺激を繰り返し感じる場合や、製品の動作に異常が見られる場合は、電源プラグを抜いてカスタマーサポートへお問い合わせください。

UPANG Signature 2 Plusは完全密閉構造ではないため、内扉と本体の間にわずかな隙間が生じる場合があります。

内扉の下部には緩みを防ぐためのロック機構があり、上部と下部で閉まり具合に若干の差が生じることがあります。紙が入る程度のわずかな隙間であれば、通常の範囲内です。

ボタンの上に見える線は傷や溶接跡ではなく、プラスチックの射出成形時に生じるウェルドラインです。製品の不具合ではありません。
ウェルドラインは、金型の中を流れる樹脂がボタンや穴などの周囲で分かれ、再び合流する際に生じる線状の跡です。
プラスチック製品の製造工程で一般的に発生するもので、製品の機能には影響しません。

乾燥運転中に一時的に聞こえる「パチッ」という音は、庫内のステンレスが温度変化によって膨張・収縮する際に発生することがあります。

シンクや鍋にお湯を注ぐと金属が膨張し、冷えるにつれて音が鳴るのと同じ原理で、その際に一瞬「パチッ」という音が発生することがあります。
UPANG Signature 2 Plusは約50℃で加熱乾燥を行うため、運転中や運転終了後に音が発生する場合があります。

本現象の発生の有無や発生頻度は、使用環境や室温、製品の状態などにより異なりますので、あらかじめご了承ください。
製品の性能や安全性とは関係なく通常起こる現象ですので、安心してご使用ください。

一緒に滅菌しても問題ありません。
ただし、より衛生的に使用するため、赤ちゃん用と大人用の歯ブラシは分けて除菌することをおすすめします。

ラテックス（天然ゴム）製のものを除くほとんどのおもちゃを除菌できます。
乾燥が不要なものや電池を使用したおもちゃには、熱を加えない10分間のUVモードのみを使用してください。

ハンカチ、ぬいぐるみなどの布製品は、中に入れる前に洗って完全に乾燥させてから庫内に入れてください。

おもちゃ同士を重ねると、接触部分にUV光が届かず、十分に除菌できない場合があります。適度な間隔を空けて配置してください。
※使用前に、おもちゃの取扱説明書や素材表示をご確認ください。

はい、できます。ただし、完全に乾燥した状態で、10分間のUVモードのみを使用してください。

木製のおもちゃを濡れたまま乾燥モードで加熱すると、ひび割れや変形が生じる可能性があります。また、塗装やコーティングが施された木製品は、紫外線によって変色する場合があります。
※使用前に、おもちゃの取扱説明書や素材表示をご確認ください。

スマートフォン、リモコン、電卓などの電子機器にも使用できます。
ただし、完全に乾燥していることを確認し、熱を加えない10分間のUVモードのみを使用してください。
AUTOモードやDRYモードなどの加熱乾燥を伴うモードは絶対に使用しないでください。

PVCは耐熱性が低く、AUTOモードやDRYモードなどの加熱乾燥を伴うモードを使用すると、反りや変形が生じる場合があります。

使用する場合は、完全に乾燥させてから庫内に入れ、熱を加えない10分間のUVモードのみを使用してください。

PLAは耐熱性が低いため、自動モードや加熱乾燥モードを使用すると反る場合があります。
完全に乾燥してから庫内に入れ、10分間の除菌モードのみを使用することをお勧めします。

ジッパー付き保存袋への使用はおすすめしていません。
素材によっては耐熱性が低く、熱や紫外線を長時間受けることで、反りや変色が生じる可能性があります。

ポリウレタン素材への使用はおすすめしていません。
ポリウレタンは熱や紫外線の影響を受けやすく、長時間使用すると変色や硬化が生じる可能性があります。